Di manakah pengguna GIS Manifold?

Beberapa ketika dahulu, guru teknologi Belanda memberitahu saya ayat ini:

“Sejujurnya, saya kagum dengan apa yang dikatakan oleh halaman Manifold. Apa yang berlaku ialah saya tidak pernah melihatnya beroperasi di mesin "

Minggu ini, Patrick Webber -of Spatial Knowledge- telah membuat pernyataan sembrono yang pasti membuat janggut pencipta alat ini bergetar. Walaupun mereka ... tidak percaya mereka mempunyai janggut, tetapi saya mengingatkannya untuk menindaklanjuti saya diramalkan - tions tahun ini.

Apakah Masalah Manifold?

Patrick didasarkan pada teori Geoffrey A. Moore, dalam bukunya "Melintas Abyss", Yang menggariskan kitaran hidup yang berlaku dalam penggunaan produk komputer. Salah satu tahap penting disebut Abyss (Chasm), di mana perisian perlu mengekalkan pertumbuhan yang berterusan sambil dipeluk oleh pembeli yang berkemauan awal, untuk mengelakkan risiko tidak pernah sampai ke segmen pasar yang mewakili.

Patrick bercakap dengan jelas tentang betapa puasnya dia dengan tahap inovatif syarikat pembuat Manifold, model harga, dan kerjasama pengguna di forum. Tetapi ia mengkritik masalah yang cukup halus dalam format perniagaan, kerana desakan untuk tidak memiliki penjual atau perwakilan selain dari halamannya sendiri, walaupun menyumbang untuk memiliki harga yang boleh diterima, ia mungkin saluran yang menghentikan pertumbuhan.

Untuk melakukan ini, ia Forum Manifold, di mana kita menunjukkan apa yang kita fikirkan:  Orang yang mempunyai versi 7x mendapati tiada sebab untuk beralih kepada 8x dan sedang menunggu untuk melihat apa yang berlaku dengan 9x bermimpi untuk membuat keputusan sama ada ia bergerak atau tidak. Ini boleh menjadi kepuasan total, tetapi jika melakukan migrasi hanya mewakili $ 50 per lesen, kita harus memikirkan implikasi drastik lain seperti perubahan format yang tidak dapat dipulihkan, kerana -sebagai contoh- anda tidak boleh melewati peta .m dari versi 8 hingga 7 dan ini bermaksud memindahkan semua lesen yang ada. Apa yang tidak boleh dikatakan mengenai pembangunan binaan atau manual pengguna, yang pastinya telah dijelaskan kerana Manifold hanya menawarkan "tolong saya"Dalam perjalanannya.

Oleh itu, apa yang mungkin berlaku ialah Manifold akan tetap menjadi kapal roket yang bagus untuk geofumados tetapi ia tidak pernah dapat menarik minat pengguna biasa. Mereka boleh membenarkan diri mereka dalam apa sahaja hujah yang mereka mahukan -yang pasti ada- tetapi menggaru kacang ESRI memerlukan lebih daripada mempunyai perisian yang lebih baik daripada ArcGIS -bahawa dalam banyak perkara ia dan banyak-. Anda perlu membina komuniti, mempunyai sekutu yang juga menang, lokasi geografi dalam bahasa lain, sokongan bukan token, termasuk "penginjil teknologi" dan ironinya bahkan pembajakan.

Tidak ada masa perisiannya merosot, tetapi sekaligus kami bekerja di syarikat biasa, yang untuk melakukan pembelian memerlukan kontak manusia, dari sana proses sokongan, latihan dan pembaharuan lesen (semuanya dibayar tentu saja). sama Bentley Systems Ia mempunyai halangan untuk menguruskan penjualannya secara serantau, yang berfungsi tetapi menunda transaksi yang, kerana bukan mata wang tempatan, biasanya memiliki prosedur tambahan. Kes Manifold tidak boleh mengatakan, bahawa pembelian mesti dilakukan dalam talian, dengan kad kredit, bermula dengan fakta bahawa tidak ada perbandaran rata-rata dan tidak semua syarikat mempunyai satu; Dan, bagi kita yang pernah mengalaminya, kita tahu bahawa pembelian melalui pindahan wang melalui bank mempunyai tahap kerumitan mereka dalam persekitaran konvensional.

Ah! Saya lupa tentang sokongan. Lesen Manifold disertakan dengan dua token, hanya untuk dua soalan untuk disokong. Sekiranya anda mahukan lebih banyak, bayarlah; idea itu tidak buruk, tetapi perlu untuk melihat apakah ia berfungsi. Bukan begitu dagu kepada orang, tetapi tidak cukup tiga perkataan jemputan ketika membeli perisian: "Pasang - Pelancaran - Belajar ", kerana ia akan menjadi sukar untuk meyakinkan bos bahawa dalam pelan operasi tahun baru adalah perlu untuk meninggalkan bajet untuk 15 token atau bayar penerbit geofumadas untuk sokongan sembang :).

Intinya: Manifold adalah perisian yang hebat, tetapi tidak berkembang. Walaupun versi 8 sudah ada di torrents, tanda bahawa ia menjadi popular, sangat sedikit orang di web yang membicarakan kemampuannya, lebih sedikit mengenai kepuasan mereka terhadap model perkhidmatan pelanggan. Sekiranya ini berlanjutan, ia akan tetap menjadi daya tarik bagi kumpulan pakar eksklusif dan akan kehilangan populariti sebagai penyelesaian praktikal untuk GIS - yang sebenarnya. Dan bab terakhir novel jenis itu, kita semua mengetahuinya.

Apa yang diharapkan

Nah, di satu pihak, kawan Manifold menurunkan kesombongan mereka. Khususnya, tanpa merendahkan perisian yang nampaknya hebat, yang selalu saya gunakan dan yang telah saya bicarakan hingga ke telinga saya, saya telah melihat respons terhadap pertanyaan yang dibuat di forum yang tidak mempunyai kehangatan penjual melainkan presiden Perikatan Bolivarian Apakah maknanya "Ini adalah kerajaan saya, di sini saya, dan jika anda tidak menyukainya, tukar saluran".

Dengan permintaan maaf tentu saja, bagi mereka yang menyukai jenis rawatan itu dan yang mengunjungi saya dari negara-negara kerucut selatan. Tetapi jika di forum Gabriel Ortiz - yang percuma - kita kehilangan rakan kerana jawapan yang tidak baik, apa yang tidak boleh dikatakan di ruang di mana pencipta perisian - yang tidak bebas - bertindak balas.

Saya mempersoalkan satu hari nanti jabatan pengiklanan, satu lagi etika perniagaan, dan hari ini, saya menegaskan apa yang dikatakan oleh beberapa orang: Seorang juruteknik yang baik tidak semestinya akan menjadi pengurus yang baik, seorang genius yang baik tidak jauh dari menjadi ahli perniagaan yang buruk. Terdapat kepakaran, dan mana-mana guru teknologi yang menjadi vendor perisian memerlukan kursus asas perkhidmatan pelanggan dan pelajaran primitif dari pemasar mereka mengenai apa yang tidak terdapat dalam API NET.

Apa yang akan berlaku kepada Manifold? Itu pasti bergantung kepada penciptanya. Pada pendapat saya, saya fikir amaran Patrick harus memberi kesan positif.